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FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la forma de pago disponible para adquirir CAMEL X?
Puedes comprar con cualquier tarjeta de crédito en el mundo, a través de Paypal.
¿Cuál es la moneda en la que está el precio de CAMEL X?
CAMEL X tiene su precio en USD dólar.
¿Cuáles son las Políticas de Devolución?
Las Políticas de Cambio y Devoluciones se basan en la Ley del Consumidor chilena: La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto a otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, salvo cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal.
Para mayor información, revisar Términos y Condiciones (https://camelsecure.com/term/ ).
¿Cuál es la duración de la suscripción de CAMEL X?
La suscripción de CAMEL X tiene una duración de un año desde el momento de confirmación de la compra.
¿Cuántos usuarios considera la suscripción?
La suscripción de CAMEL X soporta cantidad ilimitada de usuarios en la plataforma.
¿Cuánto se demora en activar mi suscripción?
Luego de realizar la compra, Camel Team te enviará, en no más de 24 horas, un correo con tu información de usuario y las instrucciones para descargar e instalar Voyager, la sonda de descubrimiento de infraestructura y scan de vulnerabilidades.
¿Cuáles son los requisitos para instalar CAMEL X?
Debes contar con :
- Una conexión a internet.
- Un virtualizador, como por ejemplo VirtualBox o VMWare.
- 8 Gb Ram, 20 Gb Espacio de Disco, 2 Cpu's.
¿CAMEL X se descarga, va en la nube, etc.?
CAMEL X cuenta con dos instancias, una de ellas es Voyager, nuestra sonda de descubrimiento y análisis, que se instalará en tu servidor o PC local, la otra y que la creamos nosotros es CAMEL X, la que se encuentra alojada en la nube Amazon. Recuerda que CAMEL X cuenta con autenticación de doble factor, protección por WAF (Cloudflare) y sus bases de datos encriptadas con AES256.
¿Cuál es la seguridad de CAMEL X?
CAMEL X, al igual que todas las plataformas de Camel Secure, cuenta con un factor de doble autenticación, Security group, WAF, encriptación AES256.
¿Cuánto demora la instalación de CAMEL X?
El tiempo de instalación depende de cuánto tardes en desplegar Voyager, pero siguiendo los pasos sugeridos por Camel Team, creemos este proceso puede variar entre 15 a 30 minutos.
¿Cuántos activos puedo descubrir y/o administrar a través de la CMDB de CAMEL X?
Dentro de CAMEL X se pueden descubrir y/o administrar ilimitados activos.
¿Cuántos análisis de vulnerabilidades puedo realizar con CAMEL X?
Puedes generar ilimitados scans durante el periodo de tu suscripción.

La creación del primer usuario (el tuyo) la realizamos nosotros al momento de la compra, y con ese usuario creado, tú puedes crear otros usuarios desde la misma plataforma en minutos.

¿Cómo integro CAMEL X con otras herramientas?
CAMEL X cuenta con integración a través de cargadores masivos, donde puedes agregar los reportes en CSV que vienen de distintas herramientas como Nessus, Rapid7, Qualys y otras o API’s
¿En qué tipo de dispositivo se puede utilizar CAMEL X?
CAMEL X es una plataforma responsive, la cual se puede utilizar desde cualquier dispositivo (computador, tablet, teléfono).
En caso que tengas más dudas o preguntas sobre CAMEL X, nos puedes contactar a través de [email protected] y te responderemos a la brevedad.